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接线员并非滴滴员工 招聘信息曝光客服业务大量外包

出处:本站 责任编辑: 时间:2018-08-28 [ ] 查看全部评论

  悲伤之余,滴滴的客服接线员管理和运作模式成为舆论焦点之一。《每日经济新闻》记者调查发现,滴滴一线客服工作是被外包公司承揽,滴滴客服并非滴滴自家员工。

  《每日经济新闻》记者在各大招聘网站上搜索滴滴客服招聘信息发现,发布招聘信息的公司大多数并非是滴滴直招,而是各种各样的外包公司。记者以应聘者的身份向其中一家公司咨询,该招聘人员告诉记者,应聘滴滴客服,需要和外包公司签劳动合同,工作地点也是在外包公司,不过,实际工作是滴滴客服的内容。

  截至记者发稿,部分招聘网站用“滴滴客服”关键字搜索后,已经找不到相关的职位招聘信息,部分还存留的招聘帖也已经显示“该职位关闭”。

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